In un’epoca in cui il benessere psicologico delle nuove generazioni è messo a dura prova da mutamenti sociali rapidi e spesso destabilizzanti, la scuola si conferma il primo presidio di ascolto, supporto e orientamento verso i servizi.
All’Istituto statale Don Milani di Montichiari lo sportello di ascolto psicologico si è consolidato come un punto di riferimento fondamentale per l’intera comunità scolastica.
Il servizio è gestito da un’equipe di professioniste composta dalla dottoressa Laura Micol Bertagna, dalla dottoressa Fabiana Gamba e dalla dottoressa Monica Miglioli. Attraverso una sinergia di competenze, le psicologhe operano su due fronti: interventi diretti nelle classi con progetti specifici e brevi consulti individuali per gli studenti, le loro famiglie e il personale scolastico.
Lo sportello non si rivolge solo agli studenti. Il servizio è infatti strutturato per accogliere le richieste di aiuto delle famiglie degli alunni, dei docenti e dei collaboratori scolastici, riconoscendo che il benessere dell’alunno è strettamente legato all’equilibrio dell’intero sistema che lo circonda. I percorsi individuali, limitati a pochi incontri, nascono come consulenze mirate per inquadrare le difficoltà e individuare le strategie più idonee per affrontarle o come luogo dove raccogliere la domanda e indirizzare le persone presso i servizi socio-sanitari territoriali.
I dati raccolti e l’esperienza sul campo evidenziano un quadro delicato. Negli ultimi anni si è assistito a un aumento del disagio percepito e a una variabilità sempre maggiore della casistica. Non si parla più solo di comuni difficoltà legate alla crescita, e all’ansia da prestazione scolastica ma di problematiche strutturate e sempre più complesse e multidimensionali. Stati ansiosi e depressivi sono sempre più diffusi tra i banchi di scuola, difficoltà relazionali con fatica nel costruire legami solidi e sani con i coetanei e tensioni domestiche che si ripercuotono sul rendimento e sulla serenità degli studenti.
La scuola sta provando a dare risposta alle difficoltà degli studenti con tutte le risorse a disposizione. Ormai da anni, spiegano le professioniste, siamo al fianco degli studenti, dei docenti, del personale scolastico e delle famiglie. L’obiettivo del Don Milani è quello di non lasciare solo nessuno, trasformando l’istituto in un luogo dove il “malessere” può essere espresso, trovare ascolto e, soprattutto, essere accolti e orientati verso una risoluzione.
In un contesto sociale dove il disagio psicologico e sociale dei ragazzi appare sempre più multiforme, l’efficacia dello sportello d’ascolto risiede proprio nella sua capacità di essere un ponte tra la famiglia, l’istituzione scolastica e, nei casi più complessi, i servizi territoriali. Un impegno costante per garantire che il diritto all’istruzione cammini di pari passo con la tutela della salute mentale.
Al DON MILANI lo sportello d’ascolto interviene sulle nuove fragilità giovanili
Sportello d'Ascolto
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